オンライン診療で服用中の薬を伝える方法と事前準備
オンライン診療を受ける際、現在飲んでいる薬を医師にどのように説明すればよいのか、迷う方もいるでしょう。薬の名前を覚えていなかったり、複数の医療機関から処方を受けていたりする場合は、事前に情報を整理しておくと伝えやすくなります。
服用中の薬については、処方された薬だけでなく、市販薬やサプリメントなどの情報も確認しておくことが大切です。
この記事では、オンライン診療での服用中の薬の伝え方を中心に、受診前の準備、お薬手帳の活用方法、診察中に確認したいことを解説します。
オンライン診療で服用中の薬を伝える理由
オンライン診療では、スマートフォンやパソコンなどを利用して医師の診察を受けます。対面診療とは異なり、医師が直接触れて診察することができないため、患者から伝えられる情報も重要になります。
厚生労働省が定めるオンライン診療のルールでは、医師が患者の服用している医薬品を確認することとされています。
現在使用している薬の情報を共有する
診察時には、現在使用している薬について、わかる範囲で正確に伝えましょう。
複数の医療機関を利用している場合、それぞれで処方された薬の情報を整理しておくと説明しやすくなります。必要な情報を医師が確認できるよう、お薬手帳などを準備しておく方法があります。
処方薬以外の情報も整理する
医療機関から処方された薬だけでなく、薬局などで購入した市販薬や、日常的に利用しているサプリメント、健康食品についても伝えておきましょう。
薬以外の製品であっても、使用状況を医師に伝えることは、現在の健康状態や生活状況を共有するうえで役立ちます。
オンライン診療の前に準備したい薬の情報
診察が始まってから薬の名前を調べることにならないよう、事前に必要な情報をまとめておくと便利です。
薬の名前と使用状況を確認する
まず、現在使っている薬の名前を確認しましょう。薬の袋や説明書、お薬手帳などを参考にすると整理しやすくなります。
あわせて、次の情報を確認しておくと、診察中の説明に利用できます。
- 現在使用している薬の名前
- 薬を使用する回数や時間帯
- いつ頃から使用しているか
- どの医療機関で処方されたか
- 必要なときに使用する薬の有無
- 市販薬やサプリメントの使用状況
薬の使用状況について、処方された内容と実際の使用状況に違いがある場合も、そのまま伝えましょう。
過去に気になったこともメモする
薬を使用した際に気になった体調の変化や、過去に薬について医療機関へ相談した経験があれば、簡単にメモしておく方法があります。
いつ頃の出来事だったのか、どの薬を使用していたときだったのかなど、覚えている範囲で整理しておきましょう。原因を自分で判断する必要はありません。
オンライン診療での服用中の薬の伝え方
診察中は、準備した情報を見ながら、現在の使用状況を順番に説明すると伝えやすくなります。
最初に薬を使用していることを伝える
医師から確認された際には、現在薬を使用していることを伝えましょう。例えば、「現在、別の医療機関で処方された薬を使用しています。お薬手帳を見ながら説明してもよいですか」といった伝え方があります。
使用している薬が複数ある場合は、薬の名前を一つずつ確認しながら説明してもよいでしょう。
お薬手帳を見ながら説明する
お薬手帳には、処方された薬の名前や使用方法などが記録されています。診察中に手元で確認できるようにしておくと、記憶だけに頼らず説明できます。
電子版のお薬手帳を利用している場合も、診察前に必要な情報を表示できるか確認しておきましょう。
画面越しに資料を見せる方法や、事前に情報を提出する方法については、利用する医療機関の案内に従ってください。
お薬手帳がない場合はどう伝える？
お薬手帳が手元にない場合でも、確認できる情報を整理して医師に伝えることができます。
薬の袋や説明書を確認する
薬の名前がわからない場合は、薬袋や薬局から渡された説明書などを確認しましょう。
それでも名前が確認できない場合は、無理に推測せず、わからないことを医師に伝えてください。必要に応じて、薬を受け取った薬局などに確認する方法もあります。
電子的な薬の情報も活用する
厚生労働省によると、電子処方箋に関する情報などを通じて、過去の薬の情報を確認できる仕組みがあります。ただし、記録される情報の範囲や反映時期には違いがあります。
電子的な記録だけで現在の使用状況がすべて把握できるとは限らないため、自分でも使用中の薬を確認しておきましょう。
薬について伝え忘れた場合の対応
オンライン診療が終了した後に、伝え忘れた薬があることに気付く場合もあります。
その際は、診療を受けた医療機関へ連絡し、追加で情報を伝える方法を確認しましょう。連絡方法は医療機関によって異なるため、案内されている問い合わせ先を利用してください。
薬の使用方法について疑問がある場合も、自己判断で使用内容を変更せず、医師や薬剤師へ相談してください。
まとめ｜服用中の薬は事前に整理して正確に伝えよう
オンライン診療で服用中の薬を伝える際は、薬の名前、使用状況、処方を受けた医療機関などを事前に整理しておくことがポイントです。
お薬手帳や薬の説明書を手元に用意し、市販薬やサプリメントの情報も含めて伝えるようにしましょう。
薬の名前や使用状況がわからない場合は、推測せず、その旨を医師に説明してください。正確な情報を共有することが、オンライン診療での円滑なコミュニケーションにつながります。
オンライン診療の基本的なルールについては、厚生労働省「オンライン診療について 国民・患者の皆様へ」、電子版お薬手帳については、厚生労働省「電子版お薬手帳」でも確認できます。
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